江西建工機(jī)械施工有限責(zé)任公司

 

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能提升年活動(dòng)實(shí)施方案

 

                       

 

   根據(jù)集團(tuán)公司黨委下發(fā)的《江西省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能提升年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》（贛建工司黨字[2018]11號(hào)）文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷提升服務(wù)效能，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作健康穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)公司黨委研究，決定在全司范圍內(nèi)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)和效能提升年活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下：

 

一、指導(dǎo)思想

 

以黨的十九大、十九屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，自覺(jué)踐行習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)持以治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣為核心，以加強(qiáng)教育培訓(xùn)、績(jī)效管理、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究為抓手，努力使公司全體干部職工紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng)、素質(zhì)能力明顯提高、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、精神面貌明顯改觀、服務(wù)水平明顯升級(jí)、工作效率明顯提升，進(jìn)一步營(yíng)造好風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

 

二、活動(dòng)目的

 

通過(guò)全面開(kāi)展公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能提升年活動(dòng)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作效能、精神狀態(tài)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，使廣大干部職工思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)制度不斷完善，辦事效率明顯提高，各項(xiàng)工作落實(shí)更加到位，爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)改革發(fā)展的排頭兵。

 

三、活動(dòng)機(jī)構(gòu)

 

為加強(qiáng)對(duì)公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能提升年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立相關(guān)活動(dòng)機(jī)構(gòu)，具體如下：

 

公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

 

組  長(zhǎng)：李玉成

 

副組長(zhǎng)：謝兆偉、羅建明

 

成  員：謝戈盛、張玉明、李洪泉、陶文斌、吳華鋒、鄧蓉萍、曾輝、袁成海、鐘啟進(jìn)、謝開(kāi)生、金洪、章舜平

 

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、考核小組。

 

辦公室設(shè)在公司黨群工作部，由黨群工作部部長(zhǎng)鄧蓉萍兼任辦公室主任。負(fù)責(zé)接受基層和外來(lái)辦事人員對(duì)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度、履行服務(wù)承諾、遵守規(guī)章制度等方面情況的投訴；負(fù)責(zé)書(shū)面投訴信件、投訴信函、電話的登記，投訴情況的分類；負(fù)責(zé)調(diào)查及處理意見(jiàn)的反饋，年末有關(guān)投訴情況的總結(jié)、通報(bào)等。

 

考核小組由公司現(xiàn)有機(jī)關(guān)員工考勤小組成員（曾輝、鐘啟進(jìn)、袁成海）組成。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員工作作風(fēng)和效能的檢查和考核工作，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)、機(jī)關(guān)工作人員投訴的調(diào)查、處理。

 

設(shè)立機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能監(jiān)督意見(jiàn)投訴電話和監(jiān)督電子郵箱：88347109、88347032,496033735@qq.com、3115563957@qq.com。對(duì)于投訴的有關(guān)情況，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在3日內(nèi)向投訴人反饋情況。

 

四、活動(dòng)內(nèi)容

 

（一）夯實(shí)作風(fēng)建設(shè) 

 

1、加強(qiáng)思想教育。結(jié)合公司黨委工作要點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首位，旗幟鮮明講政治，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，更加自覺(jué)地在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化政治責(zé)任,提煉制定出公司員工行為守則，形成員工必須遵守的行為規(guī)范，不斷增強(qiáng)全體員工的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。

 

2、端正工作作風(fēng)。強(qiáng)化干部職工事業(yè)心責(zé)任感，做到履職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，自覺(jué)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)能力，徹底改變“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”作風(fēng)，努力做到“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯熱水”，全力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。杜絕以文件貫徹文件，以會(huì)議貫徹會(huì)議；杜絕陽(yáng)奉陰違，拈輕怕重，不能及時(shí)有效完成任務(wù)；杜絕工作不細(xì)致，為司屬各分公司辦事答疑解惑不耐心、敷衍應(yīng)付。

 

3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。建立勞動(dòng)紀(jì)律檢查、督查，員工考勤、請(qǐng)假和外出報(bào)備等制度，不定期進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律的突擊檢查、監(jiān)督和考核，促進(jìn)干部職工養(yǎng)成遵守勞動(dòng)紀(jì)律的良好習(xí)慣。將考勤制度、作風(fēng)建設(shè)融入員工績(jī)效考核中，激發(fā)員工的工作熱情。

 

4、優(yōu)化工作流程。嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定，輕車(chē)簡(jiǎn)從到基層和項(xiàng)目一線開(kāi)展各類檢查指導(dǎo)工作。統(tǒng)籌安排內(nèi)容相同或相近的到各基層和項(xiàng)目一線上的檢查指導(dǎo)工作，杜絕扎堆、重復(fù)、多頭的下基層和項(xiàng)目一線，盡量減輕分公司和項(xiàng)目部負(fù)擔(dān)。

 

（二）促進(jìn)效能提升

 

1、提高工作效率。機(jī)關(guān)有關(guān)部室要結(jié)合每個(gè)職工的崗位特點(diǎn)和工作職能，優(yōu)化管理效率。要定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)抓落實(shí)、面對(duì)面解決具體問(wèn)題，節(jié)省辦事時(shí)間，減少人為矛盾。

 

2、完善制度建設(shè)。健全作風(fēng)建設(shè)制度，重點(diǎn)解決作風(fēng)建設(shè)制度不完善、制度執(zhí)行走樣、落實(shí)不到位等問(wèn)題，著力構(gòu)建以制度管權(quán)、靠制度管人、按制度辦事的良性運(yùn)行機(jī)制。建立“7項(xiàng)制度”，做到用制度管人管事。一是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。員工最先接受外來(lái)人員和客戶咨詢時(shí)，作為首問(wèn)負(fù)責(zé)的人，負(fù)責(zé)解答或指引到相關(guān)部門(mén)辦事，使之迅速、簡(jiǎn)捷地得到滿意的服務(wù)。二是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。員工必須主動(dòng)熱情答復(fù)來(lái)辦事人員，并明確辦結(jié)時(shí)限，不得以任何借口推諉、拒絕和搪塞。三是實(shí)行一次性告知制。辦理的相關(guān)事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序以及需要提交的全部材料等，員工必須一次性告知。四是實(shí)行AB崗制度。確保A崗責(zé)任人因各種原因不在崗時(shí)，B崗責(zé)任人及時(shí)補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。五是實(shí)行公開(kāi)承諾制。做到認(rèn)崗“定諾”、崗前“審諾”、履崗“踐諾”，確保辦理事項(xiàng)公開(kāi)透明。六是實(shí)行考核評(píng)價(jià)制度。每年度對(duì)員工作風(fēng)建設(shè)和效能提升情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。七是實(shí)行追責(zé)問(wèn)責(zé)制。對(duì)發(fā)生失職、瀆職，造成不良影響的，進(jìn)行追究問(wèn)責(zé)處理。

 

3、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。精簡(jiǎn)辦事程序和辦事手續(xù)，建立部門(mén)間協(xié)調(diào)配合制度，部門(mén)之間齊抓共管，及時(shí)協(xié)商解決部門(mén)間借口推諉、拒絕和搪塞的矛盾和問(wèn)題，進(jìn)一步提升部門(mén)協(xié)作的合力。

 

五、活動(dòng)安排

 

（一）動(dòng)員部署

 

2018年5月，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，專題部署公司開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能提升年活動(dòng)。

 

（二）問(wèn)題查擺

 

2018年5月-6月，結(jié)合本單位實(shí)際，召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談話、發(fā)放征求意見(jiàn)信等形式，認(rèn)真聽(tīng)取廣大干部職工的意見(jiàn)。對(duì)照各自工作實(shí)際，機(jī)關(guān)部門(mén)和員工個(gè)人要認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，重點(diǎn)查找庸、懶、散方面的突出問(wèn)題，并形成問(wèn)題整改清單，列出整改問(wèn)題，定好整改措施，建立整改臺(tái)帳，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理。

 

（三）整改落實(shí)

 

2018年7月-2019年6月，切實(shí)做到抓整改、見(jiàn)行動(dòng)、出成果。通過(guò)限期整改、定期督察、重點(diǎn)抽查，做到建章立制、規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)作風(fēng)、樹(shù)形象、提效能、促發(fā)展，進(jìn)一步提升活動(dòng)成效。

 

（四）考核考評(píng)

 

2019年7月，以目標(biāo)任務(wù)完成和紀(jì)律考勤為標(biāo)尺，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能提升年活動(dòng)進(jìn)行考評(píng)。對(duì)活動(dòng)開(kāi)展有效、工作效率高進(jìn)度快、作風(fēng)紀(jì)律良好的部門(mén)和人員，要進(jìn)行通報(bào)表彰。對(duì)不重視活動(dòng)，存在問(wèn)題整改不到位甚至邊改邊犯，影響工作進(jìn)度的，不得評(píng)為先進(jìn)。對(duì)違規(guī)違紀(jì)造成不良影響的，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

 

六、活動(dòng)保障

 

機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能提升是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣、標(biāo)準(zhǔn)要求高，要周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。

 

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心實(shí)施

 

本次活動(dòng)實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”抓好分管單位、分管部門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人具體抓落實(shí)并向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的制度。

 

（二）統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)

 

抓作風(fēng)、提效能是全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容，要把“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能提升”納入“一崗雙責(zé)”清單，正確處理好推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)和效能提升”工作與業(yè)務(wù)工作之間的關(guān)系，堅(jiān)持抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)。要運(yùn)用行之有效的活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，強(qiáng)化活動(dòng)效果。公司紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要認(rèn)真履行好監(jiān)督職責(zé)，加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度。要通過(guò)抓作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)公司改革發(fā)展和黨的建設(shè)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階，促進(jìn)公司干部職工綜合素質(zhì)有新提升。

 

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)

 

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實(shí)負(fù)起指導(dǎo)和督促責(zé)任，要加強(qiáng)日常的監(jiān)督巡查，對(duì)司屬各單位、機(jī)關(guān)各部門(mén)的作風(fēng)建設(shè)和效能提升進(jìn)行評(píng)議考核；要設(shè)立監(jiān)督平臺(tái)，暢通投訴渠道，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要充分發(fā)揮監(jiān)督監(jiān)察作用，設(shè)立監(jiān)督員開(kāi)展明查暗訪，認(rèn)真受理核實(shí)大家對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能方面的投訴，對(duì)查實(shí)違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的，取消部門(mén)及個(gè)人的評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并通報(bào)批評(píng)。要嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)，做到有訴必查、有查必果、違規(guī)必糾：一是對(duì)存在的普遍性、傾向性問(wèn)題，由監(jiān)察部門(mén)下發(fā)監(jiān)察建議書(shū)，督促整改。二是對(duì)行政效率嚴(yán)重低下、群眾反映強(qiáng)烈的，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室給予效能告誡。三是對(duì)存在嚴(yán)重失職、瀆職行為，造成重大損失或社會(huì)影響的，給予組織處理。四是對(duì)在提升年活動(dòng)中反映出的嚴(yán)重違法違紀(jì)問(wèn)題，進(jìn)行立案查處。要明確工作責(zé)任，堅(jiān)持把監(jiān)督檢查貫穿到整個(gè)作風(fēng)建設(shè)和效能提升年活動(dòng)的各個(gè)階段、各項(xiàng)內(nèi)容，確保各環(huán)節(jié)工作組織有力、措施有效、推進(jìn)有序。要隨時(shí)準(zhǔn)備接受集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地組織各兄弟單位的交叉檢查。

 

（四）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍

 

充分利用公司網(wǎng)站、宣傳展板、電子屏幕、QQ群、微信群等各類媒體，廣造聲勢(shì)，擴(kuò)大影響，努力形成“作風(fēng)建設(shè)、人人有責(zé)”的輿論氛圍，切實(shí)增強(qiáng)干部職工的作風(fēng)意識(shí)。要積極總結(jié)推廣活動(dòng)中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，大力選樹(shù)、宣傳群眾公認(rèn)的作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)典型。